Mehr Komfort durch moderne Architektur. Das und vieles mehr bietet der kürzlich eröffnete Terminal „Check-in 3“ am Flughafen Wien für täglich rund 35.000 Fluggäste. Shopping-Vergnügen und kulinarische Köstlichkeiten sind hier inklusive.

Die Anspannung und Vorfreude war groß. Hunderte MitarbeiterInnen von Flughafen Wien und Austrian Airlines waren in der Nacht zum 5. Juni im Einsatz. Schließlich galt es einen neuen Terminal zu eröffnen. Um 4.38 Uhr wurden dann die ersten Fluggäste von einem AUA-Flug aus dem ägyptischen Badeort Hurghada empfangen. Am Eröffnungstag wurden nicht nur Mini-Gugelhupfe an alle Passagierinnen und Passagiere verteilt. Zu ihrer Überraschung wurde in der neuen, zentralen Ankunftshalle auch zu Wiener Walzerklängen getanzt.

Gute Noten von den Fluggästen

Bei einer Passagierbefragung bewerteten knapp 80 Prozent den neuen Terminal als gut gelungen. Vor allem Helligkeit, Ausblick und architektonische Gestaltung überzeugen. Nach der zentralen Sicherheitskontrolle können alle Fluggäste in der großen Shopping- und Gastronomiezone flanieren. Das Angebot reicht von asiatischer Gourmetküche im „Indochine Light“ über edle Weine in den Weinbars „SkyWineLounge“ und „DeCanto“ bis zu entspanntem Kaffeegenuss im „Meinl-Foodcourt“. Boutiquen international bekannter Marken wie Lagerfeld und Dolce & Gabbana warten ebenfalls auf die Reisenden. Mit dem neuen Terminal verdoppelt der Flughafen Wien seine Retail- und Gastronomieflächen auf über 19.000 Quadratmeter. In der neuen, zentralen Ankunftshalle finden sich nicht nur Einkaufsmöglichkeiten (u.a. Spar Gourmet) und Kulinarisches (z.B. Caffé Ritazza), sondern auch ein direkter Abgang zum City Airport Train (CAT) und zur Schnellbahn.

Multimedia-Installation und Familien-Lounge

Besonderes Design und Komfort wartet auf die Fluggäste in den Aufenthaltsbereichen des Piers. Eigens für den Flughafen Wien wurden neue Sitzmöbel designt – etwa die mit Stromanschluss und Sichtschutz versehenen „Laptop-Chairs“, auf denen mit gratis WLAN gesurft werden kann. Eigene „Family Lounges“ bieten Möglichkeiten für die jüngsten Reisenden, die Zeit kurzweilig zu gestalten. Reisen und die Zeiträume, die Menschen auf Flughäfen verbringen, sind auch Thema der Multimedia-Installationen der Kunstinstitution Ars Electronica. An sechs Stationen erfahren die BesucherInnen neue Betrachtungsweisen des Reisens und werden in verschiedene Zeitdimensionen entführt.

Die komplexe Maschinerie eines Flughafens

„Wenn man so eine komplexe Maschinerie wie einen Airport-Terminal in Betrieb nimmt, bewegt man sich auf dünnem Eis“, resümiert Vorstandsdirektor Julian Jäger. Sein Vorstandskollege Günther Ofner sieht vor allem den Teamgeist der Flughafen-Belegschaft als entscheidenden Erfolgsfaktor. In einem viermonatigen Probebetrieb mit 3.200 Testpersonen wurden alle Abläufe im Terminal durchgespielt, über 1.700 Ankünfte und Abflüge geprobt und rund 85.000 Gepäcksstücke eingecheckt, um die neue Gepäckssortieranlage zu prüfen. Über 2.800 Beschäftigte von Flughafen und Standort-Partnern wie Fluglinien, Behörden und Einsatzorganisationen wurden auf den neuen Terminal eingeschult. Zusätzliche Hinweisschilder und Wegweiser sollen die Passagierwege des Drei-Ebenen-Konzepts besser nachvollziehbar machen. Dieses garantiert weiterhin eine minimale Umsteigezeit von 25 Minuten – ein internationaler Spitzenwert.

Umbenennung der Terminals und weitere Modernisierung

Aufgrund der flächenmäßigen Erweiterung um 150.000 Quadratmeter wurden die Bezeichnungen im Leitsystem zwecks mehr Übersichtlichkeit umgestellt: Ab sofort hat der Flughafen Wien vier Check-in-Bereiche: Check-in 1 – Schalter 159-199 (ehemaliger Terminal 1), Check-in 1A – Schalter 111-139 (ehemaliger Terminal 1A), Check-in 2 – Schalter 201-299 (ehemaliger Terminal 2) und Check-in 3 – Schalter 301-399 (neuer Terminal). Hier wird für Reisende der Check-In für alle Fluglinien, die von Austrian Airlines gehandelt werden, erfolgen. Bereits ab Ende Juni 2012 wird die Sanierung und Modernisierung des Altbestands (Check-in 1) in Angriff genommen. Nach Fertigstellung werden Air Berlin und NIKI in den neu gestalteten Terminal übersiedeln.

Ein Plus bei den Reisenden

Der Flughafen Wien kann sich im Mai 2012 auch über ein Passagierplus freuen. Die Anzahl der abgefertigten Reisenden stieg im Vergleich zum Mai 2011 um 4,2 Prozent auf insgesamt knapp zwei Millionen Fluggäste. Mit rund 19.000 Beschäftigten in 230 verschiedenen Unternehmen ist der Standort Flughafen Wien ein wichtiger Wirtschaftsfaktor für die Ostregion. Allein für die Flughafen-Wien-Gruppe waren im Jahresdurchschnitt 2011 rund 4.525 MitarbeiterInnen tätig.